隐私政策

YK TECH INC 是本政策所涵盖个人信息的控制者。公司位于美国科罗拉多州丹佛市。你可以通过 support@readvideo.ai 联系我们。本政策适用于 ReadVideo、其 API、网站以及账户和账单功能。

• 账户信息，例如姓名、邮箱、登录标识和个人资料。
• 你提交的媒体、网址、文稿、字幕、编辑内容、导出文件及相关元数据。
• 当你通过在线结账付款时，作为记录商户的支付服务商会以独立控制者身份收集并处理你的付款信息、账单地址和邮箱，用于付款、税务、防欺诈及开具收据；我们收到的是订单结果（已支付或已退款、金额、国家或地区），但绝不包含完整银行卡号。
• 使用情况、设备、浏览器、IP 地址、安全、诊断和客户支持信息。
• 我们自有统计服务记录的访问数据：浏览的页面、停留时长、产品内操作（例如开始上传或发起结账）、根据 IP 地址推算的大致位置（不保存 IP 地址本身，只保存其带密钥的单向哈希值）、浏览器与设备类型，以及用于区分真人与自动化流量的技术信号。所用标识详见 Cookie 政策。

你须确保自己有权提交所上传的媒体、链接或其他内容——详见服务条款「用户内容与版权」一节。

我们为履行合同而使用信息，包括验证用户身份、处理媒体、交付结果、计量积分、管理套餐周期和提供支持。我们也会基于安全、防欺诈、服务可靠性、汇总分析以改进产品和执行政策等合法利益使用信息；履行法律、税务和会计义务；并在需要时征得同意。除非客户另行明确选择同意，我们不会使用客户的媒体、文稿或字幕项目训练通用模型。我们不出售个人信息，也不为跨场景行为广告共享个人信息。

我们仅在必要范围内向支持托管、内容分发、对象存储、身份验证、语音识别、AI 处理、支付处理、运行监测、安全和客户支持的服务商披露信息。我们也可能向专业顾问披露信息，或在公司交易过程中，以及为保护权利、安全或遵守法律所必需时披露信息。服务商须在合同限制下处理数据。

你自己。你上传的媒体、链接、文稿、字幕及导出文件默认仅你本人可见。如果你为某个结果创建分享链接，持有该链接的任何人都可以查看，直至你关闭分享或删除该项目。

为完成处理而经手的服务提供商。语音识别模型提供商（接收你提交的音频）；文本处理模型提供商（断句、生成章节、标题与摘要——只接收识别后的文字，不接收音频）；云存储服务商（保存你的文件与文稿）；登录与邮件通知服务商。以上服务商仅为交付对应环节处理数据，并受其各自隐私政策约束。我们不会向其披露超出完成该环节所需的信息。服务商可能变更；变更不改变本节承诺。

我们的工作人员。仅在你请求我们排查问题，或法律要求时，工作人员才会查看内容。日常运营仅依赖聚合、不含内容的指标，例如时长、处理耗时和错误率。

我们不会。不会使用你的内容训练任何模型，不会出售或提供给广告商，也不会未经你同意公开发布。

本节为概括说明；如与本政策全文不一致，以本页发布的最新版本为准；重大变更会提前合理通知。

保留期限取决于你的套餐。未登录的试用上传会在上传后 3 小时内删除。已登录的免费账户：媒体文件会在上传后 3 小时删除，但文稿会保留。付费套餐会在套餐的存储额度内保留媒体文件与文稿——入门包 2 GB、创作者版 10 GB、专业版 50 GB；额度用满后，系统会自动删除最早的媒体文件以腾出空间。套餐到期 30 天后，将恢复适用免费账户规则。你可以随时在“你的文库”页面自行删除项目；删除操作不可撤销。账单与税务记录可能保留最长七年，法律要求时可能更久。运行日志仅在安全、排错和法律义务合理所需的期间内保留，之后删除或去标识化。

删除书库条目或注销账号后，媒体文件及由它生成的文稿、摘要、金句、翻译会立即从我们的在线存储和数据库中移除。我们不另行保留你内容的备份副本；基础设施层面的快照会按固定周期覆盖，且从不用于恢复已删除的内容。购买记录（订单与收据）按税务与会计法规要求的期限保留，其中只有你的邮箱和所购套餐，不含你的内容。

使用 Google 登录后，我们会在你浏览器的本地存储中保存一个访问令牌（有效期 1 小时）和一个刷新令牌（有效期 7 天，每次使用服务时会自动续期），以便你无需每次访问都重新登录。退出登录或删除账户会清除浏览器中保存的这两个令牌。此存储是保持登录状态所必需的，不用于跟踪或广告。

我们的公司位于美国，服务商可能在其他国家或地区处理数据。在有要求时，我们会采用合同或其他合法的跨境传输保障措施。我们采取合理的管理、技术和组织安全措施，但任何系统都无法保证绝对安全。

根据你的居住地，你可以请求访问、更正、删除、迁移或限制处理个人信息，提出异议，或撤回同意。你也可以对被拒绝的隐私请求提出申诉，或向当地监管机构投诉。请联系 support@readvideo.ai。我们可能需要验证你的身份，并可能在适用例外情况下保留信息。授权代理人须提供授权证明。在受支持的情况下，你可以通过“账户”页面链接的服务商管理入口，管理账单数据和支付方式。

本服务不面向 13 周岁以下儿童，我们不会明知而收集他们的个人信息。如果你认为儿童提交了信息，请联系我们。政策更新时，我们会公布新的生效日期，并就重大变更给予合理通知。