退款政策

购买套餐或积分包后，若未消耗任何积分，可申请全额退款；审核通过后原路退回，5–10 个工作日到账，退款生效后该套餐或积分包立即失效。请联系 support@readvideo.ai 并提供订单信息以申请退款。

通过在线结账完成的购买，你也可以通过付款收据中的链接直接向记录商户申请退款；记录商户可能依其买家政策及适用的消费者保护法律自行处理退款。

任务处理失败时，已扣除的积分会自动返还到你的余额。如付款成功但套餐或积分未到账，请联系我们，我们将补发或全额退款。

订单内积分只要有过消耗，该订单即不予退款。月度套餐的剩余积分在 30 天到期后失效，不结转至下次购买，也不可折现。

本政策不限制你依据强制性消费者保护法律享有的任何权利。